Ticarya
Alışveriş Diyarı

Ön Bilgilendirme Formu

Bu form, platform üzerinden kurulan mesafeli satış işlemine ilişkindir. Siparişi onaylamanız ödeme yükümlülüğü doğurur.

Kısa Özet

Satıcı bilgileri, sipariş özeti, teslimat, cayma hakkı, ödeme ve iade, uyuşmazlık ve iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır.

Belge Ön Bilgilendirme Formu
Tarih 01.04.2026
Satıcı Örnek Satıcı Mağazası
Platform destek@ticarya.com

Aracı Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

Unvan: Ticarya Teknoloji E-Ticaret & Pazarlama Ltd.Şti.

Vergi No (VKN): 0071582930

MERSİS No: 0007158293000001

Adres: Celaleddin Karatay Cad. No:5H/13, 42020 Karatay / Konya

E-posta: destek@ticarya.com

Telefon: 0850 346 37 49

Web: ticarya.com

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Satıcı Bilgisi Sistem Üzerinden Sağlanmaktadır

Yetkili/İrtibat Kişisi: Belirtilmemiş

Vergi No (VKN): Belirtilmemiş

MERSİS No: Belirtilmemiş

Adres: Belirtilmemiş

E-posta: Belirtilmemiş

Telefon: Belirtilmemiş

Web: Belirtilmemiş

Not

Satıcı; ürünün tedariki, teslimi, ayıba karşı sorumluluğu ve mevzuattan doğan yükümlülüklerden sorumludur.

2. Sipariş Özeti

Sipariş kalemleri ve tutarlar
Ürün / Özellikler Adet Birim Fiyat İndirim Satır Toplam
Örnek Ürün
  • Marka: Örnek Marka
  • SKU: Belirtilmemiş
  • Varyant: Beden / M
  • Materyal: Belirtilmemiş
  • Renk: Belirtilmemiş
  • Beden/Ölçü: Belirtilmemiş

Tutar Bilgisi

Ara Toplam (Ürünler): Belirtilmemiş

Toplam İndirim: Belirtilmemiş

Ürünler Toplamı: Belirtilmemiş

Kargo / Teslimat Ücreti: Belirtilmemiş

Toplam Tutar (Vergiler Dahil): Belirtilmemiş

Ön bilgilendirmede yer almayan ek masraflar tüketiciden talep edilemeyebilir. Fiyatlar aksi belirtilmedikçe vergiler dahil gösterilmiştir.

3. Teslimat

Satıcı, siparişin ifasını taahhüt ettiği süre içinde yerine getirir; taahhüt edilen bir süre yoksa, ürün en geç 30 gün içinde gönderilmelidir.

Tahmini teslim süresi: Belirtilmemiş

Bilgilendirme

Teslimat gerçekleşmezse tüketici sözleşmeyi feshederek tüm ödemelerini 14 gün içinde geri alma hakkına sahip olabilir. Edimin imkansızlaşması halinde satıcının kısa süre içinde bildirim yapması ve tahsil edilen bedelleri iade etmesi beklenir.

Malın tüketiciye teslimine kadar oluşan kayıp/hasardan kural olarak satıcı sorumludur; tüketici satıcının belirlediği taşıyıcı dışında bir taşıyıcı ile gönderim isterse bazı riskler tüketiciye geçebilir.

4. Cayma Hakkı

Tüketici, mal tesliminden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla yapılmalıdır.

Cayma bildirimi sonrasında tüketici, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde malı iade etmelidir. Satıcı ise cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen bedeli iade etmekle yükümlüdür.

İade Taşıyıcısı

Belirtilmemiş

İade Taşıyıcısı Hakkında

Satıcı ön bilgilendirmede iade için anlaşmalı bir taşıyıcı belirtmişse, bu taşıyıcı ile yapılan iadede tüketici iade masrafından sorumlu tutulamaz. Taşıyıcı belirtilmemişse tüketiciden iade masrafı talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesi yoksa satıcı, ilave masraf olmaksızın malın tüketiciden alınmasını sağlamalıdır.

Cayma hakkının kullanılamadığı başlıca örnekler:

  • Fiyatı piyasa dalgalanmalarına bağlı altın/mücevherat vb.
  • Tüketiciye özel hazırlanan ürünler
  • Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
  • Koruyucu unsuru açılmış; iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler
  • Koruyucu unsuru açılmış CD/DVD vb. dijital içerikli ürünler ve sarf malzemeleri
  • Gazete/dergi gibi süreli yayınlar (abonelik dışı)
  • Belirli tarihte yapılması gereken konaklama/taşıma/kiralama/eğlence hizmetleri
  • Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi mallar
  • Tüketici onayı ile cayma süresi dolmadan ifasına başlanan hizmetler

5. Ödeme ve İade

Ödeme, seçilen ödeme aracı üzerinden tahsil edilir. Cayma/iptal/iade halinde satıcı; tüm geri ödemeleri, tüketicinin satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye herhangi bir masraf yüklemeksizin tek seferde yapmalıdır.

Ek Ödeme Gerektiren Seçenekler

Ek ödeme gerektiren seçenekler (ör. kurulum vb.) için tüketicinin açık onayı alınmalıdır; açık onay alınmadan seçeneklerin kendiliğinden seçili sunulması uygun değildir.

6. Uyuşmazlık ve İletişim

Şikayet ve taleplerinizi öncelikle satıcı ve/veya platform iletişim kanallarına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki tüketici hakem heyetine başvuru yapılabilir; sınır üstü uyuşmazlıklarda ise dava şartı arabuluculuk ve tüketici mahkemesi yolu gündeme gelir.

İletişim

Satıcı İletişim: Sistem Üzerinden Sağlanmaktadır

Platform İletişim: info@platform.com

7. Onay

Onay Metni

Siparişi onaylamak ödeme yükümlülüğü doğurur.

DAHA FAZLA

Ticarya'da Güvenle Alışveriş

Ürünleri keşfet, siparişini güvenle tamamla