Ticarya e-ticaret platformunu ziyaret eden veya kullanan herkes bu Kullanım Koşulları’nı kabul etmiş sayılır. Bu koşulları kabul etmiyorsanız lütfen siteyi kullanmayınız. Ticarya platformu yalnızca bireysel kullanıcılar ve ziyaretçiler için olup satıcı olarak platformu kullanmak isteyenler için ayrı sözleşme ve koşullar geçerlidir.
Siteye erişim genellikle ücretsizdir (internet servis sağlayıcınızın ücretleri hariç) ve sitedeki içerik ve hizmetler kişisel, ticari olmayan kullanımınız içindir. Kullanıcılar, siteyi hukuka, genel ahlak kurallarına ve bu kullanım koşullarına uygun amaçlarla kullanmayı; yasalara aykırı, zararlı veya yetkisiz herhangi bir etkinlikte bulunmamayı taahhüt ederler.
Ticarya, kullanım koşullarına aykırı faaliyetler tespit etmesi halinde, kullanıcının siteye erişimini engelleme veya üyeliğini sona erdirme hakkını saklı tutar.
Ticarya platformu üzerinden alışveriş yapabilmek veya belirli hizmetlerden yararlanabilmek için kullanıcı hesabı oluşturmanız gerekebilir. Üyelik oluşturmak isteyen kullanıcıların sağlaması gereken başlıca şartlar şunlardır:
Bireysel ve reşit kişi olmak: Ticarya’ya üye olabilecek kişiler yalnızca 18 yaşından büyük gerçek kişilerdir. 18 yaş altındaki bireylerin siteye üye olması durumunda, Ticarya hesabı haber vermeksizin iptal etme hakkına sahiptir.
Doğru ve güncel bilgi sağlamak: Üyelik kaydı sırasında ve sonrasında kullanıcıdan istenen ad, soyad, iletişim bilgileri gibi tüm bilgilerin doğru, tam ve güncel olması gerekmektedir. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi halinde doğacak sorumluluk kullanıcıya aittir.
Hesap güvenliği: Kullanıcı, üye olurken belirlediği şifre ve hesap bilgilerini gizli tutmakla yükümlüdür. Hesap başkasına devredilemez ve kullanıcı kendi hesabı altında gerçekleşen tüm işlemlerden sorumludur. Şifrenizin izinsiz kullanımı veya hesap güvenliğinizi tehdit eden bir durum fark ederseniz derhal Ticarya’yı bilgilendiriniz.
Tek hesap kullanımı: Her kullanıcı yalnızca bir adet üyelik hesabı açabilir. Birden fazla hesap açılması veya hesabın üçüncü kişilere kullandırılması yasaktır.
Ücretsiz ve gönüllü üyelik: Ticarya üyeliği ücretsizdir ve kullanıcı dilediği zaman üyeliğini sona erdirebilir. Üyeliğin sonlandırılması için hesap ayarları sayfasından gerekli adımlar takip edilebilir veya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçilebilir. Ticarya da benzer şekilde, kullanım koşullarına aykırı hallerde veya gerekli gördüğü diğer durumlarda, herhangi bir gerekçe göstermeksizin üyeliği sona erdirme veya askıya alma hakkına sahiptir.
Yukarıdaki üyelik şartlarının ihlali, ilgili hesabın haber verilmeksizin iptaliyle sonuçlanabilir. Üye olan kullanıcı, kayıt işlemini tamamlayarak bu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini onaylamış olur.
Ticarya platformu üzerinden ürün siparişi vermek isteyen kullanıcılar, aşağıdaki süreci izleyerek alışveriş yapabilirler:
Ürün seçimi ve sepet: Kullanıcı, satın almak istediği ürünü/ürünleri seçerek alışveriş sepetine ekler. Ürün sayfalarında ürünlere dair fiyat, özellik, stok durumu gibi bilgiler yer almaktadır.
Ön bilgilendirme ve onay: Ödeme adımına geçmeden önce kullanıcıya, ürünün temel nitelikleri, toplam fiyatı, ödeme ve teslimat bilgileri ile varsa diğer ücretler ve cayma hakkı koşulları gibi hususları içeren bir Ön Bilgilendirme Formu sunulur. Kullanıcının siparişe devam edebilmesi için bu ön bilgilendirmeleri okuyup onaylaması gerekir.
Ödeme ve siparişi tamamlama: Kullanıcı, sipariş özetini kontrol ettikten sonra tercih ettiği ödeme yöntemini kullanarak ödemeyi gerçekleştirir. Sipariş "Onayla" veya benzeri bir butona tıklandığında, seçilen ürünlerin bedeli tahsil edilmek üzere ödeme işlemi başlatılır.
Sözleşmenin kurulması: Ödeme işlemi başarıyla tamamlandığında sipariş alınmış olur. Ticarya, siparişin alındığını ve işleme konduğunu elektronik ortamda (web sitesi üzerinden doğrulama sayfası veya kayıtlı e-posta adresine gönderilen bir mesaj ile) kullanıcıya bildirir. Bu onay ile birlikte, kullanıcı (alıcı) ile ürünü sağlayan satıcı arasında Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulmuş sayılır. Ticarya, bir pazaryeri platformu olarak alıcı ve satıcıyı buluşturan aracı hizmet sağlayıcı konumundadır.
Teslimat: Sipariş onayından sonra satıcı, ürünü belirtilen süreler içinde kullanıcıya (alıcıya) göndermekle sorumludur. Kullanıcı, teslimat sürecini Ticarya üzerindeki Sipariş Takibi sayfasından veya kendisine iletilen kargo bilgileriyle takip edebilir. Ürünün kullanıcıya teslimi ile satış sözleşmesinin ifası gerçekleştirilmiş olur.
Kullanıcı, sipariş sürecinin her aşamasında verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumlu olduğunu, elektronik ortamda akdedilen Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin hükümlerine tabi olacağını ve yürürlükteki tüketici mevzuatı (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler) gereğince sahip olduğu hak ve yükümlülükleri bildiğini kabul eder.
Kullanıcılar, Ticarya platformunu kullanırken aşağıdaki yükümlülüklere uymayı kabul ederler:
Mevzuata uygun davranma: Platformu kullanırken yürürlükteki tüm yasal düzenlemelere, genel ahlak ve adaba ve bu Kullanım Koşulları’na uygun davranmak. Hiçbir kullanıcı, kamu düzenini bozucu, hukuka aykırı, başkalarını taciz veya tehdit edici, müstehcen ya da ahlaka aykırı amaçlarla siteyi kullanamaz.
Düzgün ve etkin kullanım: Hiçbir kullanıcı, Ticarya’nın hizmetlerine zarar verecek, site içeriğini manipüle edecek veya diğer kullanıcıların siteyi kullanmasını engelleyecek girişimlerde bulunamaz. Örneğin, virüs, truva atı, solucan veya zararlı kod yaymak; siteye yetkisiz erişim sağlamaya çalışmak; otomatik scriptler ile sistemi zorlamak; spam veya elektronik saldırılar gerçekleştirmek kesinlikle yasaktır.
Bilgi ve içerik paylaşımı: Kullanıcılar, site üzerinde (örneğin ürün yorumları, değerlendirmeler, soru-cevap kısımları veya profil bilgileri gibi) paylaştıkları tüm içeriklerin doğruluğunu ve hukuka uygunluğunu taahhüt ederler. Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal eden, kişilik haklarına saldırı niteliğinde, hakaret içeren, yasa dışı, reklam amaçlı veya yanıltıcı içerikler paylaşmak yasaktır. Ticarya, kullanıcının sağladığı içerikleri denetleme ve uygun bulmadığı takdirde silme veya düzenleme hakkına sahiptir. Bu tür içeriklerden doğabilecek her türlü hukuki ve cezai sorumluluk ilgili kullanıcıya aittir.
Gizlilik ve hesap koruması: Kullanıcı, kendi hesabına ait giriş bilgilerini (kullanıcı adı, şifre v.b.) gizli tutmakla yükümlüdür. Başkası adına hesap açmak, kendi hesabını bir başkasına devretmek veya kullandırmak yasaktır. Kullanıcının kendi ihmali nedeniyle hesabının yetkisiz kişilerce kullanılmasından doğabilecek zararlardan Ticarya sorumlu değildir.
Doğru bilgi verme: Kullanıcı, üyelik ve sipariş süreçlerinde kendisinden talep edilen isim, adres, iletişim ve ödeme bilgileri gibi tüm bilgileri eksiksiz ve gerçeğe uygun şekilde sağlamalıdır. Bilgilerde meydana gelebilecek güncellemeleri gerektiğinde profilinde güncellemek kullanıcının sorumluluğundadır. Yanlış veya yanıltıcı bilgi verilmesi halinde, Ticarya’nın bu nedenle uğrayabileceği zararları kullanıcı tazmin etmekle yükümlüdür.
Yukarıdaki yükümlülüklere aykırı davranan kullanıcıların siteyi kullanımı kısıtlanabilir, üyelikleri askıya alınabilir veya sonlandırılabilir. Ayrıca böyle bir durum nedeniyle ortaya çıkabilecek hukuki işlem ve yaptırımlardan ilgili kullanıcı sorumlu olacaktır.
Ticarya web sitesinin tasarımı, metin, grafik, logo, ikon, görsel, yazılım kodları ve benzeri tüm içerikleri ile “Ticarya” markası ve logosu dâhil tüm unsurlar Ticarya veya lisans veren ilgili hak sahiplerine ait olup ulusal ve uluslararası telif hakları, marka ve patent mevzuatı tarafından korunmaktadır. Kullanıcılar, site üzerinde sunulan hiçbir materyali Ticarya’nın önceden yazılı izni olmadan kopyalayamaz, çoğaltamaz, dağıtamaz, değiştiremez, yayınlayamaz.
Site içeriği üzerinde kullanıcıya yalnızca kişisel kullanım için görüntüleme ve siteyi amacına uygun kullanma hakkı tanınmaktadır. Bunun dışında, Ticarya platformundaki kodların ve içeriğin yeniden satışı, paylaşımı, türetilmiş çalışmalar oluşturulması, tersine mühendislik yapılması gibi eylemler yasaktır. Platformda yer alan üçüncü şahıslara ait marka, logo, görsel ve diğer içerikler de ilgili hak sahiplerinin mülkiyetindedir ve fikri mülkiyet yasaları kapsamında korunur.
Kullanıcılar, bu tür materyalleri de hak sahibinin izni olmaksızın kullanmamayı kabul ederler. Aksi halde, üçüncü kişi haklarının ihlal edilmesinden doğacak her türlü hukuki, mali ve cezai sorumluluk ilgili kullanıcıya ait olacaktır.
Not: Kullanıcılar tarafından siteye yüklenen içerikler (örn. yorum veya değerlendirmeler), kullanıcının mülkiyetinde kalmakla birlikte, kullanıcı bu içerikleri yayınlayarak Ticarya’ya söz konusu materyalleri işletme faaliyetleri kapsamında kullanma, sergileme, çoğaltma ve gerektiğinde üçüncü kişilere gösterme lisansı vermiş sayılır. Ticarya, bu kullanıcı içeriklerini kendi pazarlama veya iyileştirme faaliyetlerinde, gizlilik politikasına uygun şekilde, kullanabilir.
Ticarya, platformun kesintisiz ve güvenli bir şekilde hizmet vermesi için makul çaba sarf etmektedir. Ancak, site hizmetlerinin sürekli, hatasız veya belirli bir amaca uygun olacağı konusunda herhangi bir garanti verilmemektedir. Teknik bakım, altyapı çalışmaları, güncellemeler veya kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler dolayısıyla hizmete erişimde kesintiler yaşanabilir.
Ticarya, bu gibi durumlarda kullanıcıları önceden bilgilendirmeye çalışacaktır ancak planlı bakım veya beklenmedik kesintiler nedeniyle platformun geçici süre ile kullanılamamasından sorumlu olmayacaktır. Ticarya, siteyi ve hizmetlerini dilediği zaman değiştirme, güncelleme, yeni özellikler ekleme, mevcut özellikleri kaldırma veya tamamen durdurma hakkını saklı tutar.
Ayrıca kullanım koşullarında ileride yapılacak değişiklikler, güncellenmiş koşulların site üzerinde yayınlanmasıyla birlikte yürürlüğe girecektir. Ticarya, önemli değişiklikler için üyelerine imkan oldukça bildirim yapabilir; ancak bildirim yapmasa dahi kullanıcılar, güncellenen koşulları siteyi kullanmaya devam ederek kabul etmiş sayılırlar. Bu nedenle kullanım koşullarının periyodik olarak gözden geçirilmesi kullanıcı sorumluluğundadır.
Ticarya, gerekli gördüğü takdirde herhangi bir kullanıcının siteye erişimini veya üyeliğini geçici ya da kalıcı olarak durdurabilir. Kullanıcıların siteyi kullanırken oluşturdukları veri ve içeriklerin yedeklerini almaları tavsiye edilir; Ticarya, kullanıcı verilerinin kesintiler veya değişiklikler sırasında kaybolmasından veya erişilememesinden dolayı sorumluluk taşımaz.
Kanunların emredici hükümleri gereği sorumluluğumuzun sınırlandırılamadığı durumlar saklı kalmak kaydıyla, Ticarya’nın hukuki sorumluluğu aşağıdaki şekildedir:
Aracılık hizmeti sorumluluğu: Ticarya, bir pazaryeri platformu olarak kullanıcılar (alıcılar) ile bağımsız satıcıları bir araya getirmektedir. Platformda satışa sunulan ürünlerin mülkiyeti ve temini ilgili satıcıların sorumluluğundadır. Ticarya, satıcı tarafından sağlanan ürün bilgileri, stok durumu, teslimat ve ürünün ayıplı çıkması gibi konularda, mevzuatın aracı hizmet sağlayıcılara yüklediği yükümlülükler çerçevesinde sorumludur. Satıcı ile alıcı arasında akdedilen mesafeli satış sözleşmesinin ifasından doğan birincil sorumluluk satıcıya aittir. Ticarya, kullanıcı şikayetlerini çözümlemek ve yasal mercilerle iş birliği yapmak konusunda gerekli çabayı göstermekle birlikte, satıcı kaynaklı sorunlarda doğrudan sorumluluk üstlenmez.
İçerik ve bilgi doğruluğu: Ticarya platformunda sunulan ürün bilgileri, fiyatlar, görseller, kullanıcı yorumları ve benzeri içerikler büyük ölçüde satıcılar veya üçüncü taraflar tarafından sağlanmaktadır. Ticarya, site üzerindeki bilgilerin doğruluk, eksiksizlik ve güncelliğini sağlamak için makul gayret gösterir ancak bu bilgilerde olabilecek hata veya eksikliklerden dolayı garanti vermez. Bu tür hatalı bilgilerden kaynaklanabilecek zararlarda, kanun gereği zorunlu olmadıkça, Ticarya’ye bir sorumluluk yüklenemez.
Kesintisizlik ve teknik riskler: Ticarya, site hizmetlerinin güvenliği ve kesintisizliği konusunda mevcut teknolojik imkanlar dahilinde önlem almaktadır (örneğin, virüs taramaları, güvenlik duvarları). Ancak internet ortamının doğası gereği, siteye erişimin kesintisiz, hatasız ve virüs veya zararlı öğelerden arındırılmış olacağını garanti edemeyiz. Kullanıcılar, kendi yazılım ve donanımlarını kötü amaçlı yazılımlara karşı koruma altına almakla yükümlüdür. Ticarya, kullanıcının siteye erişimi veya siteyi kullanımı nedeniyle kendi donanım, yazılım veya verilerinde oluşabilecek hata, veri kaybı veya hasarlardan sorumlu olmaz.
Dolaylı zararların sınırlanması: Yasal olarak müsaade edilen azami ölçüde, Ticarya hiçbir durumda site kullanımından doğan dolaylı, arızi, özel veya netice kabilinden zararlar (kar kaybı, iş kesintisi, veri kaybı vb.) için sorumlu olmayacaktır. Ticarya’nın doğrudan sorumlu tutulabildiği durumlarda ise toplam sorumluluk miktarı, ilgili kullanıcı tarafından son 6 ay içinde platform üzerinden yapılan alışveriş işlemlerinin toplam tutarı ile sınırlı olabilir (veya yasal mevzuatın izin verdiği asgari seviyede belirlenir). Bu sınırlamalar, Ticarya’nın olası zarar ihtimalinden haberdar edilmiş olsa dahi geçerlidir.
Üçüncü taraf link ve hizmetler: Ticarya, platform üzerinde üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren linkler verebilir. Bu linkler, kullanıcılara kolaylık sağlamak için sunulmaktadır ve ilgili üçüncü taraf sitelerinin içerikleri veya hizmetleri Ticarya’nın kontrolü veya garantisi altında değildir. Kullanıcının üçüncü taraf sitelere erişimi veya bu sitelerle yaptığı etkileşimler sonucu doğabilecek zararlardan Ticarya sorumlu değildir. Bu nedenle, harici linklere tıklarken veya üçüncü taraf hizmetleri kullanırken dikkatli olunmalı ve varsa ilgili sitelerin kendi kullanım koşulları ve gizlilik politikaları okunmalıdır.
Mücbir sebepler: Sel, deprem, yangın, salgın, savaş, yasaklar, altyapı arızaları, elektrik kesintileri, siber saldırılar ve benzeri öngörülemeyen ve Ticarya’nın kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler neticesinde Ticarya’nın yükümlülüklerini yerine getirememesi veya hizmetlerin aksaması durumunda, Ticarya herhangi bir tazminat sorumluluğu taşımayacaktır.
Yukarıdaki sorumluluk reddi ve sınırlamaları, yürürlükteki yasa ve yönetmeliklerin izin verdiği ölçüde uygulanır. Tüketici konumundaki kullanıcıların yasal hakları (örn. cayma hakkı, ayıplı maldan doğan haklar) saklıdır ve bu koşullardaki hiçbir hüküm, kanunen tüketicilere tanınan hakları kısıtlamayı amaçlamaz.
İşbu Kullanım Koşulları ve bu platformun kullanımıyla ilgili doğacak uyuşmazlıklar Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabi olacaktır. Yasalar arası ihtilaf kuralları hariç olmak üzere, ilgili tüm konularda Türk hukuku uygulanır. Yetkili mahkeme: İşbu koşulların uygulanmasından doğabilecek her türlü anlaşmazlığın çözümünde, tüketici işlemleriyle ilgili mevzuat hükümleri saklı kalmak kaydıyla, [Ticarya şirket merkezinin bulunduğu yer] mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olacaktır. Eğer kullanıcı tüketici ise, kullanıcıların yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri de kanunen yetkili olabilir.
Hesabını oluştur, ürünleri keşfet